Il Sito Internet può essere:
Uno Strumento di Lavoro.
Un’azienda, che per definizione è un’organizzazione di persone e beni strumentali in continuo sviluppo e crescita, non può pensare di migliorare i propri affari con un sito internet che non sia costantemente aggiornato e non sia soprattutto strutturato in maniera tale da permettere agli interlocutori dell’azienda di trovare vantaggioso attingere informazioni direttamente dal sito.
Il sito di un’azienda (Business) rivolto ad altre imprese (Business) con le quali l’azienda detiene rapporti commerciali, dev’essere progettato e realizzato tenendo conto di alcune caratteristiche fondamentali dei suoi fruitori, i quali, principalmente, utilizzano internet non a scopo di intrattenimento, ma con uno scopo lavorativo ben preciso, quindi devono:
1) Poter accedere al maggior numero d’informazioni nel minor tempo possibile.
2) Evitare inutili perdite di tempo attendendo caricamenti di pagine pesanti o passaggi obbligatori.
3) Individuare immediatamente la struttura del sito, per essere liberi di accedere alle informazioni per le quali si sono collegati.
4) Visionare spot e pubblicità mirate, è inutile sottoporre un operatore a un elevato numero di spot pubblicitari. Bisogna ponderare le comunicazioni pubblicitarie presenti sul vostro sito e fare una selezione delle comunicazioni più importanti, scremando quelle superflue; perchè dire tutto equivale a dire niente.
5) Consultare in maniera pratica e veloce, il catalogo/listino aziendale che va tenuto costantemente aggiornato sia nell’assortimento che nei prezzi.
6) Possedere i codici personali d’accesso all’area riservata del sito, nella quale possono accedere ad informazioni strettamente riservate o, ugualmente, fare richieste o fornire informazioni in maniera sicura, riservata ed univoca.
oppure
Uno Strumento d’Intrattenimento
Un sito internet rivolto al consumatore, a prescindere dal prodotto e dal servizio offerto dall’impresa, deve contenere le informazioni relative all’azienda, ai suoi prodotti e alle novità da essa proposte, ma, oltre alla sezione informativa, non possono mancare aree dedicate all’intrattenimento dei visitatori.
In generale un buon sito rivolto al consumatore deve contere:
1) Pagine ricche di approfondite informazioni sui prodotti e di interessanti istruzioni per il loro utilizzo.
2) Giochi interattivi, scritti e progettati per promuovere i prodotti o i servizi dell’azienda.
3) Numeri utili e moduli internet, che diano la possibilità al consumatore di entrare in contatto con l’azienda.
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